PIXELATE Video-Blurring Software voor AVG- en CCPA-Compliance

Pixelate is video-blurring software die met behulp van kunstmatige intelligentie automatisch gezichten en andere herkenbare details in camerabeelden detecteert en blurt. De software is ontwikkeld voor AVG- en CCPA-compliance en helpt organisaties te reageren op inzageverzoeken (SAR’s) zonder elk beeld handmatig te hoeven blurren. Alles verloopt in de cloud via uw browser: u uploadt de beelden, de AI van Pixelate detecteert en maskeert personen automatisch, en u controleert het resultaat voordat u het exporteert — tot 5× sneller dan een video handmatig blurren.

Een inzageverzoek (Subject Access Request, ofwel SAR) is een verzoek onder de AVG of de CCPA waarmee een persoon een organisatie vraagt om een kopie van de persoonsgegevens die zij over hem of haar heeft. Als die gegevens camerabeelden bevatten, moet de organisatie alle andere herkenbare personen blurren voordat deze worden vrijgegeven — precies wat Pixelate automatiseert. Onder de AVG heeft een organisatie doorgaans één kalendermaand om op een SAR te reageren, en het vrijgeven van beelden waarop nog andere gezichten herkenbaar zijn, vormt op zich al een inbreuk op de gegevensbescherming — deze blurstap kan dus niet worden overgeslagen of overhaast worden uitgevoerd.

Pixelate accepteert de volgende bestandsindelingen: MP4, AVI, MKV, SSF, MOV, VOB, OGV, 3G2, waardoor het een zeer flexibel softwareplatform is voor het blurren van gezichten. Dit dekt de exports die door de meeste CCTV-, DVR- en bodycamsystemen worden geproduceerd, dus in de meeste gevallen kunt u het bestand precies zo uploaden als uw camerasysteem het heeft geëxporteerd, zonder dat u het eerst hoeft te converteren.

Vul uw gegevens in op het scherm “account aanmaken”: u heeft uw naam, zakelijk e-mailadres en een veilig wachtwoord nodig. Vul vervolgens uw bedrijfsgegevens in en selecteer op de volgende pagina “voorlopig overslaan” wanneer u wordt gevraagd een abonnement te kiezen. U komt dan op uw dashboard terecht, van waaruit u uw account kunt beheren en de Pixelate-applicatie kunt starten. Voor het aanmaken van een gratis account zijn geen kaartgegevens vereist.

U heeft toegang tot uw dashboard, waar u ook video’s kunt uploaden en zowel de automatische detectie- als de handmatige maskeerfuncties binnen de Pixelate-applicatie kunt gebruiken. U kunt echter geen geblurde beelden verwerken of een deel van een video blurren totdat u een actief abonnement heeft. Zo kunt u het upload- en maskeerproces zelf uitproberen voordat u zich vastlegt op een betaald abonnement.

Volg exact dezelfde stappen als bij het aanmaken van een gratis account en selecteer vervolgens het gewenste abonnementsniveau. Het systeem stuurt een factuur en zodra deze is betaald, kunt u geblurde beelden verwerken en uw bestanden exporteren/downloaden. U kunt betalen met kaart of via een inkooporder, en op elk moment extra blur-credits bijkopen naarmate het aantal inzageverzoeken verandert.

De Engelse term “redaction”, afkomstig uit het Latijn, verwijst naar het censureren van een tekst (meestal om juridische redenen) door bepaalde woorden of zinnen te verwijderen voordat deze wordt verspreid. Pixelate past dit principe toe op videobeelden door de gezichten en andere gevoelige informatie van derden in camerabeelden te blurren, ofwel te pixelateren. In de praktijk betekent dit dat elk beeld van een fragment afzonderlijk wordt verwerkt, zodat een persoon consistent geblurd blijft terwijl hij of zij zich door het beeld beweegt, in plaats van alleen op een enkele stilstaande afbeelding.

Onder zowel de AVG (van kracht sinds mei 2018, gehandhaafd in het VK en Europa) als de CCPA (een Californische privacywet op staatsniveau) hebben personen het recht om inzage in hun persoonsgegevens te vragen. Het weigeren van dit verzoek, of het niet binnen een maand en zonder kosten voor de betrokkene verstrekken van deze informatie, vormt een schending van de AVG en de CCPA, wat ernstige juridische gevolgen kan hebben.

Persoonsgegevens omvatten een breed scala aan informatie, waaronder kentekenplaten, naam, geboortedatum, IP-adres en cookiegebruik. Beelden of fragmenten van camerabeelden kunnen grote hoeveelheden van deze gegevens bevatten, dus is het essentieel dat alle informatie over derden — iedereen behalve de persoon die het verzoek heeft ingediend — wordt geblurd voordat deze wordt vrijgegeven als onderdeel van een inzageverzoek.

Zie de richtlijnen van de ICO over cameratoezicht en CCTV en over inzageverzoeken voor meer informatie.

Pixelate is de ideale oplossing voor alle organisaties die gebruikmaken van gesloten camerasystemen (CCTV) op hun terrein of die gegevens delen. Met Pixelate kunnen gebruikers snel en efficiënt een bewegend gezicht in videobeelden blurren, via een voordelig abonnement dat AVG-conforme blurring garandeert. De software wordt al gebruikt in diverse sectoren, waaronder retail, supermarkten, quick-service restaurants, zorg en de beauty- en cosmeticaretail — overal waar camerabeelden worden opgenomen en een lid van het publiek redelijkerwijs om een kopie van beelden waarop hij of zij voorkomt kan vragen.

Nadat u uw video naar ons online platform heeft geüpload, verwerkt Pixelate de beelden met behulp van een kunstmatige-intelligentie-engine en levert het een aantal segmenten op waarin lichamen zijn gedetecteerd.

Vervolgens hoeft u alleen nog het blurmasker te verwijderen van de perso(o)n(en) die u niet wilt blurren — doorgaans de persoon die het inzageverzoek heeft ingediend — en uw video wordt verwerkt, gepixelateerd en teruggezet op uw gebruikersdashboard, zodat u deze kunt downloaden en opslaan.

Pixelate accepteert de meeste videoformaten, waaronder MP4, AVI, MKV, SSF, MOV, VOB, OGV en 3G2. Als u problemen ondervindt bij het uploaden van beelden, neem dan contact op met ons team en wij helpen u graag een manier te vinden om deze in Pixelate te importeren.

Hoewel Pixelate een webgebaseerde oplossing is die met meerdere browsers werkt, is deze geoptimaliseerd voor gebruik met Google Chrome. Wij raden u aan deze browser te gebruiken voor de beste resultaten, met name bij grotere uploads en langere verwerkingstaken. Er zijn geen plug-ins of downloads nodig — alles verloopt via de browser.

Nee, we hebben Pixelate zo ontworpen dat het uiterst gebruiksvriendelijk is, zodat het proces zo duidelijk mogelijk verloopt. Alle klanten ontvangen bij aanmelding een instructievideo, en u kunt ons altijd rechtstreeks benaderen als uw vraag hiermee niet is beantwoord. Het meeste werk — het detecteren en maskeren van gezichten — wordt automatisch door de AI van Pixelate uitgevoerd; uw rol is simpelweg om de resultaten te controleren en het masker te verwijderen bij iedereen die niet geblurd hoeft te worden.

De doorlooptijd hangt sterk af van de lengte van de video en het aantal personen op de beelden. Gemiddeld duurt het ongeveer 10 minuten actieve tijd om een video van 3 minuten te verwerken — het grootste deel daarvan bestaat uit het controleren en aanpassen van de automatisch gegenereerde maskers, in plaats van wachten op verwerking, aangezien de AI-detectie van Pixelate op de achtergrond blijft draaien terwijl u werkt.

Pixelate voldoet aan alle huidige en toekomstige regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en beschikt over geavanceerde end-to-end-encryptie voor alle beelden. Gegevens worden verwerkt in het VK voor Britse gebruikers en in de VS voor Amerikaanse gebruikers. De toegangscontrole voor gebruikers is veilig: elke gebruiker logt in op zijn of haar eigen account onder het abonnement van uw organisatie, zodat u kunt bepalen wie beelden mag uploaden, controleren en exporteren.

Er is een gratis plan om mee te beginnen, plus drie betaalde abonnementspakketten die passen bij uw bedrijf, met de mogelijkheid om extra blur-credits en gebruikerslicenties bij te kopen, waardoor Pixelate de flexibiliteit biedt om aan de behoeften van elk bedrijf te voldoen. U kunt betalen via een inkooporder of met kaart. Blur-credits worden berekend op basis van videoduur, en als u in een bepaalde maand meer nodig heeft dan uw abonnement omvat, kunt u eenvoudig extra minuten bijkopen in plaats van gedwongen te worden over te stappen naar een hoger abonnement.

Ja, we laten u graag in een webdemo zien hoe eenvoudig het is om blurring of een vervagingseffect op video toe te passen met onze voordelige softwareoplossing. Gebruik ons online aanvraagformulier of mail ons rechtstreeks, en we reageren zo snel mogelijk om een afspraak in te plannen. Demo’s vinden doorgaans plaats via een kort videogesprek en kunnen, als u dat wilt, gebruikmaken van een voorbeeldfragment van uw eigen beelden, zodat u kunt zien hoe Pixelate werkt op een realistisch voorbeeld.

Volg gewoon de stappen hierboven onder “Hoe maak ik een account aan en neem ik een abonnement?” en selecteer het juiste abonnement, of mail ons om een directe aanvraag in te dienen. U kunt Pixelate ook aanschaffen via een inkooporder of met kaart. Als u niet zeker weet welk abonnement geschikt is voor uw organisatie, neem dan contact met ons op; wij helpen u graag inschatten hoeveel blur-credits u waarschijnlijk nodig heeft op basis van uw gebruikelijke aantal inzageverzoeken.

Als u een eigen softwareoplossing heeft ontwikkeld waarbij video wordt opgenomen, kunnen wij Pixelate op maat maken voor een versie die rechtstreeks integreert in elke applicatie van derden, waardoor deze AVG- of CCPA-conform wordt. Mail ons om een directe aanvraag in te dienen. Deze embedded/OEM-optie staat los van de standaardabonnementen en wordt afzonderlijk afgestemd op uw platform en de verwachte volumes.